Վերադարձ և երաշխիք
Խոստումը պարզ է՝ գալիս է հենց այն, ինչ հաստատել ես լուսանկարներում, հակառակ դեպքում մենք ուղղում ենք։
Թարմացվել է: 2026-09-01
Նախնական տարբերակ — պայմանները դեռ մշակվում և ստուգվում են։ Հրապարակում ենք թափանցիկության համար. վերջնական կդառնան, երբ ներքևում նշվի իրավաբանական անձը։
Ի՞նչ է ծածկվում
Եթե պատվերը հասել է վնասված, թերի կամ հաստատված լուսանկարներից տարբեր, հայտնիր 48 ժամվա ընթացքում՝ լուսանկարով։ Կփոխարինենք կամ գումարը կվերադարձնենք։ Փոխարինման առաքումը մեր հաշվին է։
Ի՞նչը չի ծածկվում
Քանի որ հավաքածուն պատրաստվում և հաստատվում է լուսանկարներով, հաստատումից հետո միտքդ փոխելը երաշխիքային դեպք չէ, իսկ արագ փչացողը (ծաղիկ, տորթ, սնունդ) առաքվելուց հետո վերադարձի ենթակա չէ։ Սա չի սահմանափակում օրենքով քեզ տրված իրավունքները — դրանք միշտ պահպանում ենք։
Ինչպես դիմել
Զանգիր կամ գրիր՝ պատվերի համարով և խնդրի լուսանկարով։ Որոշում ենք արագ, սովորաբար նույն օրը, և կազմակերպում ենք փոխարինումը, վերանորոգումը կամ գումարի վերադարձը։ Գումարը վերադարձնում ենք նույն ձևով, ինչպես վճարել ես։
Վարձակալության գրավ
Գրավն ամբողջությամբ վերադարձվում է, երբ իրը հետ է եկել ժամանակին ու անվնաս։ Եթե ուշ է եկել կամ վնասված՝ պահում ենք միայն այնքան, որքան ծածկում է իրական վնասը, մնացածը վերադարձնում ենք՝ բացատրությամբ։
Խոսիր մարդու հետ
Հարց ունե՞ս պատվերի, հավաքածուի կազմի կամ առաքման մասին։ Գրիր կամ զանգիր — պատասխանում ենք աշխատանքային ժամերին։
Կոնտակտները դեռ կարգավորվում են։ Առայժմ գրիր այս էջի չաթում — անպայման կպատասխանենք։